خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة
مطار المدينة مجهز بشكل كامل بخدمات مخصصة للمسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة لضمان راحتهم في رحلتهم.
ولتسهيل حصول المسافرين على المساعدة المناسبة لاحتياجاتهم، يرجى الاتصال بشركة الطيران أو وكالة السفر وطلب الدعم المناسب قبل 48 ساعة على الأقل من موعد الرحلة.
وهذه الخدمات تشمل ما يلي:
- نقاط مخصصة لتنزيل وتحميل الركاب: مزودة بمنحدرات لذوي الاحتياجات الخاصة عند مداخل صالة المسافرين.
- مواقف سيارات مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة: بالقرب من مداخل صالة المسافرين.
- مكتب مخصص للاستعلامات وإنهاء إجراءات السفر: موظفون مدربون على مساعدة المسافرين من ذوي الإعاقات السمعية أو الكلامية.
- خدمة الكراسي المتحركة: توفرها شركات الطيران، ويرجى طلبها مسبقاً.
- الأولوية في مقاعد الانتظار: أماكن انتظار مخصصة عند بوابات الصعود إلى الطائرة للمسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة.
- دورات المياه: مزودة بمداخل وتجهيزات مناسبة وأنظمة إنذار طوارئ مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة.
للحصول على المساعدة، يُرجى الاتصال بمكتب خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة على الرقم: 9949 813 14 966+.
الأسئلة المتكررة
الجداول والأسعار والمعلومات المتعلقة بعمليات حجز تذاكر الرحلات الجوية تخضع لمسؤولية شركات الطيران. يمكنك الحصول على معلومات مفصلة ودقيقة من شركة الطيران الخاصة بك.
نعم. تحتاج إلى إجراء الاشتراك الخاص بك في غضون ساعة من دخول مواقف السيارات.
نقدم خدماتنا في المطار وفي مواقف السيارات على مدار 24 ساعة ويمكنك إكمال معاملة اشتراكك في المواقف في أي وقت من اليوم وفي وقت قصير جدًا.
شركات الطيران هي المسؤولة عن جميع الإجراءات بعد إنهاء إجراءات السفر، وخلال تحميل الأمتعة إلى الطائرات وبعد ذلك. لذا عليك أن توجه أسئلتك وطلباتك إلى وحدات الأمتعة المفقودة أوالتالفة بشركة الطيران الخاصة بك مع هويتك ومعلومات الأمتعة.