خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة

خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة

مطار المدينة مجهز بشكل كامل بخدمات مخصصة للمسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة لضمان راحتهم في رحلتهم. ولتسهيل حصول المسافرين على المساعدة المناسبة لاحتياجاتهم، يرجى الاتصال بشركة الطيران أو وكالة السفر وطلب الدعم المناسب قبل 48 ساعة على الأقل من موعد الرحلة.

وهذه الخدمات تشمل ما يلي:
 
  • نقاط مخصصة لتنزيل وتحميل الركاب: مزودة بمنحدرات لذوي الاحتياجات الخاصة عند مداخل صالة المسافرين.
  • مواقف سيارات مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة: بالقرب من مداخل صالة المسافرين.
  • مكتب مخصص للاستعلامات وإنهاء إجراءات السفر: موظفون مدربون على مساعدة المسافرين من ذوي الإعاقات السمعية أو الكلامية.
  • خدمة الكراسي المتحركة: توفرها شركات الطيران، ويرجى طلبها مسبقاً.
  • الأولوية في مقاعد الانتظار: أماكن انتظار مخصصة عند بوابات الصعود إلى الطائرة للمسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة.
  • دورات المياه: مزودة بمداخل وتجهيزات مناسبة وأنظمة إنذار طوارئ مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة.


للحصول على المساعدة، يُرجى الاتصال بمكتب خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة على الرقم: 9949 813 14 966+.

الأسئلة المتكررة

الجداول والأسعار والمعلومات المتعلقة بعمليات حجز تذاكر الرحلات الجوية تخضع لمسؤولية شركات الطيران. يمكنك الحصول على معلومات مفصلة ودقيقة من شركة الطيران الخاصة بك.
نعم. تحتاج إلى إجراء الاشتراك الخاص بك في غضون ساعة من دخول موقف السيارات.
لدينا محطة جوية تقدم خدمات على مدار 24 ساعة ويمكنك ان تكمل اشتراكك في أي وقت من اليوم وفي وقت وجيز.
شركات الطيران هي المسؤولة عن جميع الإجراءات بعد التسجيل، خلال تحميل الحقائب إلى الطائرات ، وبعد ذلك. لذا يجب عليك ان توجه اسئلتك لوحدات الأمتعة المفقودة اوالتالفة بشركة الطيران الخاصة بك مع هويتك ومعلومات الأمتع.